COVID19 – 17 Mars 2020 – Fermeture de l’Atelier

COVID19 – 17 Mars 2020 – Fermeture de l’Atelier

Cavalières, cavaliers, clientes, clients,

Nous espérons que vous, votre famille et vos collaborateurs se portent bien face à l’épidémie du Coronavirus Covid-19.
La sellerie Gaston Mercier prend toutes les mesures nécessaires pour protéger l’ensemble de ses collaborateurs ainsi que leurs familles.

À l’heure actuelle, les événements ne permettent pas à nos équipes de continuer la fabrication.

Notre super Monika assurera les expéditions une fois par semaine, pour une durée indéterminée.

Par conséquent, nous vous informons nos client(e)s que :
– pour les commandes en cours : la fabrication est stoppée à date du 17 Mars. Elle reprendra lorsque les ateliers réouvriront ;
– pour les futures commandes où les articles doivent être fabriqués, le délai de fabrication démarrera à la date de réouverture de l’Atelier ;
– pour les commandes où tous les articles sont en stock, les expéditions auront lieu une fois par semaine. Les concernés seront bien sûr avertis !
– pour les commandes mixtes (articles en stock, et d’autres sur fabrication), l’expédition se fera une fois tous les articles disponibles. Par conséquent, si vous voulez recevoir les articles en stock plus tôt, nous vous conseillons de faire deux commandes distinctes.

Notre service client reste néanmoins à votre écoute si vous avez la moindre question et met tout en œuvre pour continuer à vous offrir un service optimal.📞

Portez-vous bien, nous vous souhaitons bon courage pour les événements en cours et à venir.💪

L’équipe Gaston Mercier 🐴